Консультационные услуги по программе** «Туристический агент. Базовые знания»
- Вводная часть. Содержание, программа, организационные вопросы. Цели и результаты.
- Функции, обязанности и права турагента. Область действия и ограничения. Схемы взаимодействия с другими участниками туристического рынка.
- Нормативные документы. Законодательство РБ в сфере туризма. Типовой договор.
- Состав участников туристического рынка. Отличие туроператора от турагента. Финансовая сторона: прибыль туроператора, комиссия турагента.
- Виды туров, состав туристического продукта. Виды документов на каждом этапе. Отличие группового и индивидуального тура.
- Туристическая терминология и аббревиатуры.
- Авиаперелеты. Электронные авиабилеты.
- Классификация отелей.
- Оценка рейтинга отеля/курорта, поиск отзывов, дополнительной информации и т.п.
- Страхование для туристов.
- Трансферы : индивидуальные и групповые.
- Страноведение/курортоведение. Основные направления и их особенности.
- Экскурсионные предложения. Особенности, отличия от «пляжного отдыха».
- Основные туроператоры. Работа с сайтом туристического оператора.
- Визовая поддержка. Типы виз. Документы.
- Формальности при выезде за рубеж.
- Этапы работы с клиентом.
- Этапы покупки тура. Изменение и аннуляция тура.
- Рекламные туры.
* Дополнительно: Практические примеры на основе реальных заявок.
** Программа явдяется примерной. Порядок рассматриваемых вопросов, объем и форму подачи информации Исполнитель вправе изменять при условии соответствия консультации заявленной теме.
Предварительная запись обязательна.
Форма для записи:
(не обязывает Вас что-то оплачивать и не гарантирует включение Вас в группу для консультаций. С Вами свяжется наш специалист).
Консультации проводятся 3 раза в неделю. Всего: 6 консультаций (две недели) по 2,5 часа.
Стоимость 75 BYN.
Первая консультация - бесплатно. Оплата производится перед второй консультацией.
Консультации являются групповыми (до 5 человек).
Время проведения*:
понедельник, вторник, четверг в 11-00 и 16-30.
* может быть изменено.